失礼な態度をとる人は、どこにでもいます。
- 後輩・年下など、こちらの立場が上の相手
- 上司・顧客など、あちらの立場が上の相手
- ショップの店員・電車の乗客など、知らない人
- 夫・姑などの家族
- ママ友などの知人
数え上げれば切りがないでしょう。
挨拶やお礼の言葉がなかったり、言わなくてもいいような言葉をあえて言われたり……と、失礼な態度をとられたら、誰でもカチンと来てしまいます。でも、怒りに任せて言い返すわけにもいかない場面が多いもの。
どうしたら冷静に、かつ効果的に対処できるのでしょうか？失礼な態度をとられたときの具体的な対処法を見ていきましょう。